Checklist sobre usabilidad

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La gente del blog "Accesibilidad, Usabilidad y Estandares Web" ha publicado una exhaustiva checklist sobre usabilidad de un sitio web. Es interesante dado que toma criterios común es que muchas veces obviamos.

1. La página funciona en los navegadores habituales (Explorer, Firefox, Opera, Netscape).
2. La página se ve con cualquier resolución de pantalla, incluyendo los dispositivos móviles.
3. Las paginas se cargan rápido con una conexión de un modém.
4. El sitio cuenta con un mapa web o buscador.
5. Se informa claramente que área o página del sitio se está visitando.
6. Los enlaces visitados tienen diferente color que lo que aún no se han visitado.
7. En caso de servicios o trámites en linea se informa de cuantos pasos faltan por completar.
8. La página proporciona información y pide confirmación antes de completar una tarea importante.
9. No hay errores durante la navegación por la web.
10. Los campos obligatorios de un formulario aparecen destacados.
11. Después de un error se puede volver a la página previa para intentar corregirlo.
12. No hay enlaces rotos.
13. Se mantiene una navegación consistente y coherente en todas las pantallas.
14. El lenguaje es simple.
15. No hay faltas de ortografía.
16. La información está jerarquizada.
17. Se usan anclas visuales.
18. La información es corta y concisa.
19. Existen zonas en blanco para poder descansar la vista y separar información.
20. No hay contenido en movimiento.
21. Hay suficiente contraste entre el fondo y el texto.
22. La información está organizada con categorías lógicas.
23. Se han seguido las pautas WAI para la elaboración de la página.
24. LA página usa hojas de estilo.
25. El HTML del sitio ha sido validado satisfactoriamente según el W3C.
26. La ruta de la página está visible.
27. El menú de navegación se mantiene constante.
28. Hay un enlace a la página de inicio en una zona visible en todas las páginas.
29. En caso de utilizar javascript, flash o cualquier otro tipo de tecnología la página sigue funcionando cuando el usuario no dispone del plugin necesario.
30. La página de inicio refleja la identidad corporativa de la empresa.
31. El usuario sabe quién está detrás de la página y de la empresa.
32. Hay un número de teléfono, dirección física o correo electrónico en todo momento en una zona visible.
33. El usuario puede ponerse en contacto con el encargado del sitio web para hacer sugerencias.
34. Se ha comprobado que funcionan correctamente todos los formularios.
35. Hay alguien encargado de recibir y contestar estos mensajes.
36. El usuario recibe una copia o confirmación de envío si lo desea cuando se completa una tarea.
37. La ayuda ofrecida está ligada a la tarea.
38. Ofrece sección de Preguntas Frecuentes ( FAQ).
39. Se dan ejemplos para facilitar las tareas.