Encuesta de satisfacción sobre servicios de búsqueda

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La Nación ha publicado una noticia sobre los resultados de una encuesta de satisfacción a usuarios de Yahoo y Google. En sus conclusiones se cita que " En el último Índice de Satisfacción de Clientes Americanos (ACSI) elaborado por la Universidad de Michigan, Yahoo! obtuvo una puntuación de 79 sobre 100, casi un 4 por ciento más que hace doce meses, mientras que Google recibió un 78 sobre 100, un 3,7 por ciento menos que el pasado año. " En otro apartado se comenta que " Google sigue siendo el buscador más utilizado por los internautas, pero Yahoo! está ganando en popularidad gracias a su servicio de correo electrónico y sus sitios de redes sociales, entre otras funciones... El usuario medio ve en Google lo mismo que veía hace tres años, se considera que se trata de "un problema de marketing""